Краткое описание: На рынке политического консалтинга в России произошли существенные изменения за последние пять лег. Отсутствие публичного политического торга сделало чрезвычайно востребованной профессию специалиста, лоббирующего интересы компании или отрасли в исторически влиятельной российской бюрократии. Предлагаемое издание — исследование, посвященное комплексному изучению практических сторон деятельности специалиста но связям с госорганами — лоббиста.

Краткое описание: Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала? Как определить число соединительных линий? Что лучше: специализация или универсальность операторов? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов? В чем отличие Call Center от Contact Center? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это — не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Краткое описание: 360 градусов — это круг, символ гармонии, целостности, полноты бытия. Мы всегда в поиске этого ощущения. Как далеко вы от своей мечты? В нескольких шагах, начинаете новый виток, проводите ревизию прежних жизненных ценностей? Посмотрите вокруг — устраивают ли вас ваш стиль жизни и круг общения, доход и место работы, ваш мужчина, наконец? Книга, которую вы держите в руках, может изменить вашу внешность и, как следствие, вашу жизнь к лучшему! Вы готовы к изменениям? Если да, то 12 глав и около 300 страниц настольной консультации по имиджу уже в ваших руках!

Краткое описание: Признанный бизнес-гуру вывел сто железных законов, лежащих в основе успеха деловых людей но всему миру. Многократно проверенные на личном опыте автора, эти правила научат вас с легкостью завоевывать сердца и добиваться взаимопонимания, эффективно вести дела, последовательно развивать бизнес, уверенно приумножать доходы. Законы легко запомнить и не слишком сложно выполнять. Если ваш труд не приносит результатов, значит, вы делаете что-то не то, учит автор.

Краткое описание: В своей новой книге Светлана Иванова сформулировала наиболее важные советы НВ-менеджеру, которые научат правильно действовать и при найме специалистов среднего и низшего звена, при продвижении и ротации сотрудников внутри компании, а также при хедхантинге — поиске специалистов высшего звена: топ-менеджеров, главных бухгалтеров, коммерческих директоров и т.д.

Краткое описание: Люди, добившиеся успеха в бизнесе, неизменно привлекают внимание общества: о них пишут, говорят, анализируют их шаги и решения. В этой книге собраны интервью с наиболее успешными деловыми людьми новой России — владельцами компаний и топ-менеджерами, юристами и финансистами, издателями и рестораторами — людьми увлеченными и бесконечно преданными своему делу. Их рассказы — не просто рецепты успеха, а настоящие документы эпохи, которые не только рисуют картину становления российского бизнеса, но и показывают, какие качества и свойства характера помогли этим людям пережить все взлеты и падения и достичь вершины.

Краткое описание: В основе подхода доктора Волкова к медицине лежит идея единства всех процессов, где человек — часть системы. Здоровье он считает оптимальным состоянием, когда организм адекватно реагирует на внешние раздражители. Если мы хотим быть энергичными и работоспособными — не надо лекарств, достаточно отказаться от вредной для себя пищи, избавиться от вредных воздействии и ненужных нагрузок. В популярной и увлекательной форме автор рассказывает о пороках и преимуществах разных направлений медицины и предлагает свою систему.

Краткое описание: Книга Роберта Лутца, до 1998 года вице-председателя совета директоров корпорации Chrysler, а ныне вице-президента General Motors, остроумно и удивительно откровенно рассказывает историю возрождения и превращения корпорации Chrysler в одну из самых прибыльных автомобильных компаний в мире. Эта книга не просто увлекательная история успеха Chrysler, это уникальное нестандартное руководство по ведению бизнеса, написанное действующим топ-менеджером крупнейшей корпорации.

Краткое описание: From the conquering legions of Ancient Rome to the thunderous tank battles of World War II and beyond, History of War takes you deeper inside the minds of history’s fighting men, further under the bonnets of some of the world’s most devastating war machines, and higher above the battlefield to see the broad sweep of conflict as it happened.

Краткое описание: How It Works is the science and technology magazine that feeds eager minds and inspires a sense of awe and wonder in the world around us. Find the solution to hundreds of lifetimes little mysteries with the How It Works Annual, a beautiful compilation of the finest articles from your favorite new science magazine.