В книге дается авторская Модель восьми потребностей, с помощью которой можно классифицировать рынки и искать на них варианты новых бизнес идей и незанятых ниш через понимание причин покупки. В книге показано: как, используя ситуативную и ролевую модели, а также культурный фактор, не только создать новый, уникальный товар или услугу, но и построить сильный бренд; как привести поведение компании в соответствие с требованиями рынка; как представить цельную картину, в которую вписывается и человек со своими особенностями внутреннего мира и потребностями, и компании со своим поведением на рынке.