В книге изложены основные направления работ в области дизайна и эргономики, показана их роль в обеспечении качества и конкурентоспособности продукции. Формулируются требования дизайна и эргономики, которые должны обеспечиваться при разработке новых изделий и их сертификации, дается характеристика потребительских свойств изделий и методов их оценки. Рассматриваются вопросы стандартизации норм и требований дизайна и эргономики.